1. 返金の対象

以下の条件に該当する場合、お支払いいただいた料金の返金を承ります：

• サービス提供開始前のキャンセル
• 当社の責に帰すべき事由によりサービスが提供できなかった場合
• 成果物に重大な瑕疵があり、修正対応が困難な場合

2. 返金の条件

• プロジェクト開始前：契約締結後、実作業開始前までは全額返金いたします
• プロジェクト開始後：進捗状況に応じて、未着手部分の料金を返金いたします
• 納品後：納品後30日以内に重大な不具合が発見された場合、協議の上で対応いたします

3. 返金の申請方法

1. お問い合わせフォームまたはメールにて返金希望の旨をご連絡ください
2. ご契約内容と返金理由を確認させていただきます
3. 返金額を算定し、ご連絡いたします
4. 合意後、5営業日以内に指定口座へ返金いたします

4. 返金対象外

以下の場合は返金の対象外となります：

• お客様都合による仕様変更に伴う追加作業
• 納品後30日を経過した後の申し出
• お客様の責に帰すべき事由による契約解除
• 月額サービスの日割り計算による返金

5. お問い合わせ

返金に関するご質問・ご相談は、以下までお問い合わせください：